מדיניות פרטיות – Get Card

עדכון אחרון: 26.10.2026

במדיניות הזו מוסבר איזה מידע אישי Get Card (גט קארד) אוספת, למה, עם מי היא משתפת אותו, כמה זמן היא שומרת אותו ואילו זכויות יש לכם. המדיניות חלה על אתר getcard.co.il, על השאלון באתר, על פניות בוואטסאפ (כולל הבוט), על פניות מפרסומות בפייסבוק ובאינסטגרם ועל לקוחות משלמים. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ובכלל זה תיקון 13.

1. מי אחראי למידע (בעל השליטה)

Get Card (גט קארד), המופעל על ידי SEO Rank Services, עוסק מורשה מס׳ 201038957
כתובת: כינור 34, אשדוד
דוא״ל לפניות פרטיות: office@getcard.co.il
וואטסאפ: 055-335-2843 · טלפון: 052-887-4953
האחראי על הגנת הפרטיות בעסק: יוסי, בפניות ל-office@getcard.co.il או בטלפון 052-887-4953

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים: שם, שם העסק, תחום עיסוק, מספר טלפון, דוא״ל, קישורים לאתר ולרשתות החברתיות, תוכן ההודעות שלכם בוואטסאפ ובטפסים, ותמונות, לוגו וטקסטים לכרטיס.
מידע ציבורי על העסק שלכם: אם ביקשתם שנעצב לכם כרטיס, נאסוף מידע שהעסק פרסם בעצמו, למשל באינסטגרם, בפייסבוק, באתר או בגוגל, כדי לבנות את הטיוטה.
מידע על לקוחות משלמים: התוכנית שנבחרה, מועדי התשלום, הקבלות וסטטוס המנוי. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ולא נשמרים אצלנו.
מידע על פנייה דרך נציג: אם הגעתם דרך נציג מכירות, נשמור את שם הנציג שהפנה אתכם, לצורך חישוב העמלה ומעקב.
מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה (למשל פרמטרים של קמפיין) ופעולות כמו מילוי השאלון. חלק מהמידע הזה נאסף באמצעות עוגיות וכלים דומים. ראו מדיניות עוגיות.
שיחות עם בוט או עוזרת AI: תוכן ההודעות שאתם כותבים לבוט בוואטסאפ או לעוזרת בכרטיס.

האם חובה למסור מידע? אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אבל בלי שם עסק ודרך ליצור איתכם קשר לא נוכל להכין לכם כרטיס, להתקשר איתכם או לספק את השירות. בלי מידע טכני (אם דחיתם עוגיות שאינן הכרחיות), האתר ימשיך לעבוד, רק בלי מדידה ופרסום מותאם.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם, לעצב ולפרסם את הכרטיס, לבצע שינויים ולתת שירות ותמיכה.
כדי לגבות תשלום, להפיק קבלות ולנהל את המנוי.
כדי לשלוח הודעות שירות, למשל ״הכרטיס מוכן״, תזכורת לתשלום או הודעה על הורדת כרטיס.
כדי לנהל את פעילות הנציגים ולשלם להם עמלות.
כדי למדוד את יעילות הפרסום, לשפר את האתר ולהציג פרסומות לקהלים רלוונטיים (רק אם הסכמתם לעוגיות שיווק).
כדי לשלוח הודעות שיווקיות ועדכונים, רק בהסכמתכם או כפי שהדין מתיר, ותמיד עם אפשרות הסרה.
כדי לשמור על אבטחת האתר, למנוע הונאות, לעמוד בחובות לפי דין (למשל חובות מס) ולהגן על זכויותינו.

אנחנו לא מקבלים החלטות שיש להן השפעה משפטית או מהותית עליכם על סמך עיבוד אוטומטי בלבד. הבוט וה-AI משמשים למענה ולשירות, ובכל שלב אפשר לבקש נציג אנושי.

4. בוט וואטסאפ ועוזרת AI

חלק מהשיחות בוואטסאפ מנוהלות על ידי בוט אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית, שמופעל דרך מערכת LetsBot. תוכן השיחה, מספר הטלפון והשם שמופיע בוואטסאפ מעובדים אצל Meta (WhatsApp), אצל LetsBot ואצל ספק מודל ה-AI החיצוני שמשמש את הבוט.

בכרטיסים הדיגיטליים יש עוזרת AI שמופעלת דרך התוסף AI Engine, ושיחות איתה עוברות עיבוד אצל ספק המודל OpenAI. אל תמסרו לבוט או לעוזרת מידע רגיש, כמו מידע רפואי, פרטי אשראי או מספר תעודת זהות.

5. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים מידע רק עם הגורמים האלה, ורק במידה הנדרשת:

Meta (פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ): להפעלת וואטסאפ עסקי, לניהול פרסומות ולידים, ולמדידה באמצעות Meta Pixel (בכפוף להסכמה לעוגיות שיווק).
LetsBot: מערכת לניהול שיחות וואטסאפ ובוט.
ספקי AI: מפעילי מודלי הבינה המלאכותית של הבוט ושל עוזרת הכרטיס.
Google: גיליונות Google Sheets לניהול לקוחות, דוא״ל Gmail, גופנים (Google Fonts) ואנליטיקס, אם הופעל ובכפוף להסכמה.
Morning (חשבונית ירוקה) ו-Bit: לסליקה ולהפקת מסמכי תשלום.
ספק האחסון של האתר וספקי תוספים ואבטחה, כמו Wordfence.
נציגי מכירות שעובדים איתנו: נציג רואה רק את פרטי הלידים שהוא הפנה. הנציגים מחויבים בסודיות.
יועצים כמו רואה חשבון או עורך דין, ורשויות כשהדין מחייב.

אם הפעילות תעבור לגוף אחר (למשל במיזוג או במכירה), המידע עשוי לעבור אליו, בכפוף למדיניות הזו.

6. העברת מידע לחו״ל

חלק מהספקים (Meta, Google, ספקי AI ואולי LetsBot) מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, למשל בארה״ב ובאירופה. העברת המידע נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ובהסתמך על התחייבויות של הספקים לשמור על המידע.

7. מידע של גולשים בכרטיסים של לקוחות

כשגולש משאיר פרטים בכרטיס של לקוח Get Card (בטופס, בוואטסאפ או בשיחה עם העוזרת), הפרטים מיועדים לבעל העסק. בעל העסק הוא בעל השליטה במידע, ו-Get Card רק מחזיקה ומעבדת את המידע בשמו, כדי להפעיל את הכרטיס. בקשות לגבי מידע כזה יש להפנות קודם לבעל העסק. אפשר גם לפנות אלינו, ונעביר את הבקשה.

8. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

פונים שלא הפכו ללקוחות: עד 12 חודשים מהפנייה האחרונה, ואז המידע נמחק או מתבצעת לו התממה (אנונימיזציה).
לקוחות: כל עוד התוכנית פעילה, ואחר כך עד 7 שנים, לצורכי מס, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.
שיחות בוואטסאפ ובבוט: עד 24 חודשים מהשיחה האחרונה, או לפי מדיניות הספק.
עוגיות: לפי הטבלה במדיניות העוגיות.

9. דיוור והודעות שיווקיות

הודעות שיווקיות (בוואטסאפ, ב-SMS או בדוא״ל) נשלחות רק אם הסכמתם, או אם פניתם אלינו בעניין השירות, נמסרה לכם הודעה מראש ונתנו לכם אפשרות לסרב, כפי שמתיר סעיף 30א לחוק התקשורת. כל הודעה כזו מסומנת ״פרסומת״. כדי להפסיק לקבל אותן, השיבו ״הסר״ בוואטסאפ או כתבו ל-office@getcard.co.il, ונסיר אתכם מיד. הסרה מהודעות שיווקיות לא תפסיק הודעות שירות שנחוצות לכרטיס פעיל.

10. הזכויות שלכם

לעיין במידע עליכם שמוחזק אצלנו.
לבקש לתקן, להשלים או למחוק מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
לבקש שנמחק אתכם מכל רשימת דיוור ושיווק ישיר.
לחזור בכם מהסכמה שנתתם, למשל לעוגיות או לשיווק, בכל עת. החזרה בהסכמה לא פוגעת בשימוש שנעשה לפני כן.

לכל בקשה כתבו ל-office@getcard.co.il או בוואטסאפ ל-055-335-2843. נשיב תוך פרק זמן סביר ולפי המועדים שבדין. ייתכן שנבקש פרטים כדי לאמת את זהותכם. אם אתם לא מרוצים מהתשובה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

11. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. בין השאר: חיבור מוצפן (HTTPS), חומת אש ואבטחה באתר, הגבלת הרשאות גישה וגיבויים. שום מערכת לא חסינה לגמרי. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין.